Skip to content

Tentang
Lokasi Klinik Bocah Indonesia
Layanan
Dokter
- Dokter Fertilitas Terbaik
- Jadwal Dokter
Blog
- Blog
- Glosarium A-Z
Toko



Tentang
Lokasi Klinik Bocah Indonesia
Layanan
Dokter
- Dokter Fertilitas Terbaik
- Jadwal Dokter
Blog
- Blog
- Glosarium A-Z
Toko

Kuesioner Kepuasan Pasien

Isi langsung di klinik dan dapatkan merchandise menarik

Survey dan Keluhan Pasien

Δ

Kuesioner ini disusun dengan mengacu pada standar Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia

Terima kasih telah meluangkan waktu 5 menit untuk pengisian. Respon Anda akan membantu kami meningkatkan kualitas pelayanan di Bocah Indonesia.

Nama Lengkap

No. Handphone

Tanggal Kunjungan

Area / Unit Pelayanan

Jakarta

Tangerang

Dokter Andrologi

Dokter Obgyn

Dokter Akupunktur

Apakah ada keluhan mengenai pengalaman Anda yang ingin disampaikan?

Ya

Tidak

Saya seorang

Kerabat/teman pasien

Pasien

Dokter

Karyawan

Lainnya

Area/Unit pelayanan yang menjadi bahan komentar:

Jenis permasalahan:

Penjadwalan

Waktu tunggu

Perilaku Staf (Administrasi/Perawat/Farmasi)

Perilaku & Penjelasan Dokter

Obat

Billing

Sarana & Prasarana

Apa yang terjadi?

Bagaimana kita bisa menjadi lebih baik?

Penilaian Pengalaman Anda di Klinik Kami

1. Penjadwalan janji temu

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

2. Waktu tunggu untuk layanan

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

3. Penjelasan dokter mengenai perawatan dan informasi yang Anda butuhkan

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

4. Kehadiran dokter sesuai jadwal untuk janji temu Anda

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

5. Apakah Anda merasa diberikan waktu yang cukup untuk berdiskusi dengan dokter selama konsultasi?

1. Sama sekali tidak cukup2. Tidak cukup3. Cukup, tetapi bisa lebih baik4. Ya, cukup5. Ya, lebih dari cukup

Bagian mana yang menurut Anda perlu lebih banyak waktu?

Penjelasan tentang kondisi medis atau diagnosis.

Mendiskusikan rencana perawatan atau tindakan lebih lanjut.

Bertanya mengenai obat-obatan atau efek sampingnya.

Konsultasi mengenai biaya dan paket program hamil.

Dukungan emosional dan konsultasi psikologis.

Hal lainnya ...

Sebutkan ...

6. Keramahan dan penjelasan informasi yang diberikan oleh perawat

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

7. Kebersihan, kerapihan, dan kenyamanan fasilitas kami

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

8. Kejelasan harga setiap layanan dan kelancaran proses pembayaran

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

9. Keramahan, kesopanan, dan empati dari seluruh staf kami

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

10. Kejelasan informasi layanan yang diberikan oleh tim kami

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

11. Kejelasan persyaratan dari layanan tersebut

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

12. Pada skala 0-10, seberapa besar kemungkinan Anda akan merekomendasikan Bocah Indonesia kepada orang lain, dan apakah Anda akan kembali?

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

13. Apa yang menurut Anda paling berkesan dalam pengalaman Anda di klinik kami?

14. Apa hal yang paling penting bagi Anda selama perjalanan perawatan fertilitas?

15. Apakah ada hal yang bisa kami lakukan untuk meningkatkan pengalaman Anda?

16. Apakah menurut Anda pertanyaan pada kuesioner ini sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan evaluasi, saran, dan pelayanan kami?

1. Sangat Tidak Memuaskan2. Tidak Memuaskan3. Cukup4. Memuaskan5. Sangat Memuaskan

Pertanyaan apa yang menurut Anda perlu kami masukan?

Informasi

Karir
Jadwal Dokter
Kebijakan Privasi
Syarat Penggunaan

Lokasi

Jakarta: Jl. Gaya Motor Raya No.15, Sungai Bambu, Tj. Priok, Jakarta Utara, DKI Jakarta 14330

Tangerang: Primaya Hospital Tangerang, Lt 7, Jl. MH. Thamrin No. 3, RT. 003/RW. 001, Panunggangan Utara, Kec. Pinang, Kota Tangerang, Banten 15143

Butuh Bantuan?

Klik link berikut:

WhatsApp
Email

Langganan Newsletter

Subscription Form

Δ

Nama

Email

Search for:

Chat Sekarang

Mulai Promil Sekarang